Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes AkitoParis™
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nos commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend ensuite entre 5 et 8 jours ouvrables, selon votre localisation.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre colis. Les articles doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage intact.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec un numéro de suivi unique et un lien direct pour localiser votre commande en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures habituelles, mais en cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, AkitoParis™ livre ses collections partout dans le monde. Les frais et délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination.